配宅服務說明:
為服務全省各地的消費者,提供優質的服務,品茗到來自阿里山石棹地區純正血統的阿里山高山茶,特別與宅配通公司簽約合作,目地就是希望,客戶能在今日訂貨,明天到貨.現在您只要參照以下流程即可:
首先:
1.註冊成為會員:
請務必輸入真實姓名、聯絡電話與寄件地址,以確保您能收到貨品.
2.訂購商品:
回到〝商品介紹〞訂購您所需要的商品,加入購物車後結帳,系統就會發出訂單明細給我們,我們會再以電話確認您的訂單需求,您只要在7個工作天內匯款,我們會在收到匯款當天(例假日除外),寄出貨品,以確保您能在隔天就能收到商品.
我們的用心,都是為了您能品嚐到我們精心製作的茶葉,若有何服務不周的地方,也希望您能不吝指教.再度感謝您的惠顧!!
常見問題
如何瀏覽線上型錄？
本網路商店產品是依照不同產品分類，並可單獨呈現在各別的產品視窗內，當您進入郁禾豊的網路商店後，可以盡情瀏覽各式商品。若您想要更瞭解更詳細的產品內容，只須「點選」該產品圖片，則可以進入個別的商品視窗。每一項產品會附上:商品名稱、商品特色、建議售價的說明
購物是否需要加入會員？
這是必需的。加入會員可享有消費滿額的優惠且可不定期的收到郁禾豊的各種活動訊息, 如果您是郁禾豊的優質會員或特約廠商員工,更可立即享有特定優惠。
如何訂購商品？
當您選定某項商品時，只須「點選」該商品之「立刻購買」按鈕，確認你要購買的數量，即可將該商品加入您的購物車中。
如何刪除購物車內品項？
如果您要刪除的購物車內的某項商品時，只須點選該商品品項之「刪除」按鈕，即可將該項商品自您的購物車中刪除。
如何更改商品數量？
如何檢視購物車內容？
您可以「點選」本網路商店上方之「購物車內容」選項，即可檢視您購物車內的所有已訂購商品內容，包括商品名稱、商品價格、商品數量及應付總金額。
結帳付款
當您已完成線上購物瀏覽，並確定欲購買的商品品項及商品數量後，則您可點選「下一步」按鈕，電腦系統會引導您進入結帳『生成訂單』流程。
您需先選擇送貨方式，請注意當您選擇宅配送貨時，若每次訂購金額低於$3,000元，則消費者須自行負擔該次運送費用。選擇送貨方式後，系統將顯示您每筆訂單所需支付的總訂購金額(包括商品價格、稅金及運費)。則接下來您要選擇付款的方式。您可以選擇ATM轉帳付款、郵政或銀行匯款的其中一種，當您選擇付款方式後，您須填入發票的資料。
以上資料完成填寫後，表示您已完成線上訂購程序，『我的訂單』內系統將自動為你做統計，供您留存。
您需先選擇送貨方式，請注意當您選擇宅配送貨時，若每次訂購金額低於$3,000元，則消費者須自行負擔該次運送費用。選擇送貨方式後，系統將顯示您每筆訂單所需支付的總訂購金額(包括商品價格、稅金及運費)。則接下來您要選擇付款的方式。您可以選擇ATM轉帳付款、郵政或銀行匯款的其中一種，當您選擇付款方式後，您須填入發票的資料。
以上資料完成填寫後，表示您已完成線上訂購程序，『我的訂單』內系統將自動為你做統計，供您留存。
訂購商品注意事項
1.郁禾豊網站商品均以實際商品拍攝，因受周遭光線、環境及實際拍攝情形的影響下，商品照片會與實物（比例及顏色）上稍有差異，敬請見諒。
2.商品宅配費用必須由顧客自行負擔，購物滿$3,000元(折扣後)免運費。
2.商品宅配費用必須由顧客自行負擔，購物滿$3,000元(折扣後)免運費。
訂購成功後需幾天的時間才能收到商品呢？
完成購物後，本公司的系統會寄發一封電子郵件與您確認，請於指定送達日前三日依客戶指定方式付款；ATM自動提款機轉帳及指定帳號匯款完成繳款程序，將匯款單傳真至(02)86682849，經本公司核對無誤後商品將於指定日期送達。
指定送達日前三日未完成繳款程序者，訂單將被取消。
指定送達日前三日未完成繳款程序者，訂單將被取消。
購物完成後，東西還沒送來可以取消嗎？
您的訂單資料在付清款項後，只能作取件日期的變動,所以請您在訂購前先確認自己的需求。並請於取件日期至少前三天於留言版上提出變動日期的需求，我們將竭誠為您服務相關事宜。
商品送貨的方式？
1.大台北地區,在郁禾豊有限公司週圍10公里內,可享購物滿$2,000元免費配送的服務。
2.本站目前與「全家便利商店宅配通」合作，依照商品保存方式運送商品到府上，購物未滿$3,000元(折扣後)需自付運費。
2.本站目前與「全家便利商店宅配通」合作，依照商品保存方式運送商品到府上，購物未滿$3,000元(折扣後)需自付運費。
商品可送達的時段？
宅配服務將會有3個時段供您選擇商品需送達的時間，一旦選定商品的送達時間就無法再更改，所以也請您在選擇的時候仔細確認。
上午：08:00～12:00。
下午：12:00～17:00。
晚上：17:00～20:00。
商品可送達的範圍？
台灣本島各縣市。目前外島地區無提供宅配服務，敬請見諒。
送貨時，我們無人在家怎麼辦？
若送貨時無人接收，「全家便利商店」的宅配人員會留一張送達通知單在您的信箱裡，上面載有投遞日期、時間及營業所聯絡電話，您可依此電話與營業所人員聯絡，約定隔日配送的時間，若未接獲您的來電，宅配人員將在隔日再次配送。3天內未配送成功，「全家便利商店」會將產品退回郁禾豊，我們會將產品銷毀，損失將由客戶自付，敬請見諒。
我要如何替換瑕疵品呢？
所有要辦理換貨的客戶,必須先以電話與本公司之服務人員聯絡,請說明:
1. 您的姓名、聯絡電話及地址。
2. 您的訂單編號。
3. 您要換貨物品名稱。
4. 您要換貨原因。
1. 您的姓名、聯絡電話及地址。
2. 您的訂單編號。
3. 您要換貨物品名稱。
4. 您要換貨原因。
退換貨須知
1.任何的退換貨必須於接獲產品後7天內提出。
2.所有換貨與退貨都必須先與本公司服務人員聯絡。
3.本公司之服務人員會告知客戶取貨的日期、方式、時間及相關的退貨指示。
4.非經本公司事先認可之退貨，本公司保有不接受退換貨的權利。
2.所有換貨與退貨都必須先與本公司服務人員聯絡。
3.本公司之服務人員會告知客戶取貨的日期、方式、時間及相關的退貨指示。
4.非經本公司事先認可之退貨，本公司保有不接受退換貨的權利。
